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J’ai installé ma nouvelle version de SketchUp et Enscape n’apparaît pas dedans pourquoi?

Lorsque vous installez une nouvelle version de SketchUp, si vous lancez cette nouvelle version, vous constaterez qu’Enscape n’apparaît pas. La raison est que les dossiers des extensions ne sont pas communs entre chaque version du logiciel. Il est donc nécessaire de relancer le programme d’installation Enscape pour que celui-ci détecte la nouvelle version de SketchUp.

Les autres questions fréquentes

Comment contacter le support Chaos ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec Enscape, vous pouvez contacter le support Chaos en suivant ces étapes : Ouvrez SketchUp et repérez l’icône Support dans les outils Enscape. Cliquez […]

J’ai un message d’erreur « Avis de licence »

Depuis la mise à jour du serveur de licence Chaos, certains utilisateurs, lors de la tentative de connexion à Enscape,  sont confrontés à un message d’erreur indiquant que Enscape n’a […]