Toute notre FAQ

Dois-je avoir accès à Internet pour utiliser les produits de Chaos Group ?

Une connexion Internet ininterrompue sera nécessaire pour exécuter le logiciel. Cependant, il existe une option pour utiliser les produits de Chaos Group hors ligne. Si vous avez déjà activé votre licence et que vous souhaitez utiliser nos produits sans connexion Internet, vous pouvez « emprunter » votre licence et la rendre temporairement accessible hors ligne jusqu’à 2 semaines. Pour emprunter votre licence, veuillez suivre les étapes ici

Les autres questions fréquentes

J’ai un problème avec le Chaos Cosmos

Il peut arriver que la bibliothèque Chaos Cosmos se déconnecte temporairement. Dans ce cas, l’un des messages suivants peut apparaître : “There is a problem with the Cosmos database” “Chaos […]

Comment contacter le support Chaos ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec Vray, vous pouvez contacter le support Chaos en suivant ces étapes : Dans SketchUp, cliquez sur Extension > V-Ray > Help > Support […]