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Comment puis-je transférer ma licence vers une autre machine ?

Si vous souhaitez déplacer votre licence Fixe vers un autre ordinateur, rendez vous sur : Extension (sur PC) ou Prolongement (sur MAC)-> Enscape -> A propos de -> cliquez ensuite sur le bouton Gérer les licences puis « Désactiver clé de licence ». Cela permet d’annuler la liaison entre la clé de licence et l’ordinateur. Vous pouvez ensuite activer la licence sur un autre ordinateur.

Les autres questions fréquentes

Comment contacter le support Chaos ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec Enscape, vous pouvez contacter le support Chaos en suivant ces étapes : Ouvrez SketchUp et repérez l’icône Support dans les outils Enscape. Cliquez […]

J’ai un message d’erreur « Avis de licence »

Depuis la mise à jour du serveur de licence Chaos, certains utilisateurs, lors de la tentative de connexion à Enscape,  sont confrontés à un message d’erreur indiquant que Enscape n’a […]