Si vous rencontrez un problème lors de l’utilisation de l’extension AD Design, contactez le support par mail : addesign-support@adebeo.com
Pensez à indiquer dans votre mail votre version de SketchUp ainsi que votre système d’exploitation (PC ou Mac) afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Si rien ne se passe lorsque vous entrez le n° de licence AD Design, cela est très certainement dû au pare-feu Windows qui peut bloquer SketchUp et empêcher l’activation de la licence. Pour modifier cela suivez ces étapes : Etape 1 Ouvrir Pare-feu Windows Defender avec fonctions avancées de sécurité : taper « Pare-feu Windows Defender […]
Il y a deux manières d’installer l’extension : Installation via la 3D Warehouse Installation avec le fichier .rbz
Vous ne pouvez pas connecter votre licence AD Design sur plusieurs postes. Si vous voulez changer d’ordinateur, vous devez vous déconnecter sur la première machine. Pour ce faire, allez dans le menu extension -> AD Design –> Addesign: Gestion de la licence Une fois la fenêtre ouverte, cliquez sur le bouton « forget » pour vous déconnecter. […]
